Werkwijze

Praktische informatie

Voor wie

Iedereen (+18 jaar) is welkom bij Een Warme Wereld! Of je nu gelovig bent of niet; we vertrekken vanuit jouw hulpvraag. Wij bieden zowel gesprekken aan in het Nederlands alsook in het Engels!

Op dit moment heeft de Vzw  (nog) geen medewerker/hulpverlener gespecialiseerd in de begeleiding van kinderen of adolescenten. Het is ons verlangen en onze doelstelling om hier toekomstgericht op in te zetten.

 

Een Warme Wereld voor iedereen:

Een plaats waar herstel, genezing, vernieuwing en groei kan plaatsvinden. Waar je thuis mag komen en ontdekken wie je werkelijk bent. Een knipoog naar Het Koninkrijk van God dat er nog niet is zoals het zal zijn, dat nu reeds doorbreekt in de wereld en in & door ons, en nog verder zal komen. Rom 14:17 Want het Koninkrijk van God bestaat niet uit eten en drinken, maar uit gerechtigheid en vrede en blijdschap in de Heilige Geest.

INTAKE: de eerste stap

Bij iedere persoon met een hulpvraag stellen we een intakegesprek voor.

In dit gesprek verkennen we samen wat voor jou/jullie op dit moment de moeilijkheden/ uitdagingen zijn waar je verandering in wilt brengen. Daarnaast staan we ook stil bij de verwachtingen die jij/jullie ten opzichte van de gesprekken hebt en ons aanbod en kader.

Indien er op het einde van het intakegesprek nog twijfel of onduidelijkheid bestaat over welk(e) aanbod/aanpak op dit moment het beste tegemoet kan komen aan jouw hulpvraag en verwachtingen, wordt je vraag tot hulp op team besproken.

Nadien beslis jijzelf of je al dan niet een traject wilt opstarten.

Opgelet: voor het aanbod van Pastorale counseling dien je rechtstreeks contact op te nemen met Piet via piet@eenwarmewereld.be 

AFSPRAAK maken 

Voor het inplannen van afspraken maakt Een Warme Wereld gebruik van een online agendasysteem waardoor cliënten zelf een afspraak kunnen inplannen in de agenda van de hulpverlener. 

Bij vragen en onduidelijkheden kan je ofwel het contactformulier (onder het tabblad ‘contact’) invullen, ofwel een e-mail sturen naar info@eenwarmewereld.be .

Opgelet: Voor afspraken bij Piet dien je een mail te sturen naar piet@eenwarmewereld.be

VERDER VERLOOP

We maken afspraken voor het verdere verloop van de begeleiding. We spreken samen af met welke frequentie de sessies zullen plaatsvinden. Dit kan in de loop van de tijd veranderen. Vaak worden sessies tweewekelijks gepland, maar minder frequent kan ook, afhankelijk van jouw noden, wensen en mogelijkheden. Hoe lang een begeleidingstraject duurt, is moeilijk te voorspellen. Het is individueel zeer verschillend.
Regelmatig wordt er tijd voorzien om de begeleiding te evalueren.

BELANGRIJK; Er kan pas een volgende afspraak plaatsvinden indien er op dat moment geen openstaande betalingen bestaande zijn. (De laatste afspraak dient dus telkens voor de eerstvolgende afspraak betaald te zijn)

 

LOCATIES: adresgegevens

Een Warme Wereld Vzw is werkzaam in volgende locaties:

HOOFDLOCATIE ZWIJNDRECHT

Statiestraat 61. 2070 ZWIJNDRECHT.

Bereikbaar via trein (station Zwijndrecht) alsook openbaar vervoer tram 3 (halte Dorp)

LOCATIE 9190 STEKENE

Enkel op afspraak en voor wat het aanbod bij Piet betreft

Voor een afspraak bij Piet; stuur je een mail naar Piet@eenwarmewereld.be

BETALING

Om de boekhouding van de Vzw zo transparant en eenvoudig mogelijk te laten gebeuren, verkiezen wij dat cliënten op het einde van hun gesprek via een QR- code (Payconiq) hun afspraak betalen. 

Indien nodig en gewenst, kan u een factuur per e-mail ontvangen, met de nodige betaalgegevens, die binnen de 2 weken dient betaald te worden. (Om de tijd van de hulpverleners zo efficiënt mogelijk te gebruiken en zoveel mogelijk mensen te kunnen helpen, vragen wij om enkel via factuur te betalen indien echt nodig zodat er niet teveel tijd hoeft te gaan naar administratie.)

 

 ANNULATIEbeleid

Wij reserveren graag onze tijd voor jouw vraag/ proces. Uit respect voor andere cliënten, je eigen proces en onze tijd, vragen wij afspraken die niet kunnen doorgaan ten minste 48u. op voorhand te annuleren of te verplaatsen. Op die manier zijn wij in de mogelijkheid om cliënten die op de wachtlijst staan (die dag) tijdig te contacteren zodat zij zich, indien nodig, vrij kunnen maken.

Gebeurt dit niet of niet tijdig, dan wordt dit gesprek in rekening gebracht en betaal je een annulatievergoeding van 50 euro. (Op het annulatiebeleid worden geen uitzonderingen gemaakt, ook niet voor ziekte.)

Door het vastleggen van een afspraak, ga je akkoord met deze voorwaarden.

UPDATE: geldig annulatiebeleid in geval van VERLAAGD tarief

– afspraak NIET geannuleerd = 50 euro annulatievergoeding

– kosteloos annuleren indien ten minste 48u op voorhand

– annulatie binnen de 48 uren = annulatievergoeding bedraagt de helft van het standaardtarief 

PRIJZEN/ tarieven

STANDAARD TARIEVEN (vanaf januari 2025)

 

Een INTAKEGESPREK (+/- 60 min) dagtarief: 60 euro/ avond- en weekendtarief: 65 euro.

PSYCHOTHERAPIE/ pastorale counseling

* Een ind. begeleidingsgesprek (+/- 60 min) dagtarief: 60 euro/ avond- en weekendtarief: 65 euro.

* Koppel -en gezinsgesprekken (+/- 1u.15) dagtarief: 80 euro/ avond -en weekendtarief: 90 euro.

 

Opgelet! VIDEOGESPREKKEN zijn eveneens mogelijk via ons online agendasysteem. Om het videogesprek zo veilig en betrouwbaar mogelijk te kunnen laten verlopen, wordt er voor elke video-afspraak een veiligheidscode per sms verstuurd. Deze sms kost 50 eurocent (0,50EUR). Door een videogesprek via het agendasysteem in te plannen, ga je akkoord met deze meerkost. 

*DAGUREN: 8u. – 17u.

*AVOND – en WEEKENDUREN: na 17u. en zaterdag

TAAL 

Wij bieden zowel gesprekken aan in het Nederlands alsook in het Engels.

VERLAAGD TARIEF

Als Vzw zetten we in op Een Warme Wereld voor IEDEREEN! Dankzij de GULLE GEVERS van onze huidige inzamelactie ‘Doe Eens Een Gesprek CADEAU’ & giften ikv de dichtbundel ‘Dichter bij het Licht’ kunnen we een buffer aanleggen voor cliënten met een beperkt inkomen.

 

AANBOD & tarief: op dit moment kunnen we volgend verlaagd tarief aanbieden (zolang er hiervoor een buffer bestaat en giften ontvangen worden)

* een aanbod van 5 gesprekken aan 50% van het standaardtarief

VOORWAARDEN: je maakt één van de volgende attesten over via info@eenwarmewereld.be

* recent ATTEST/ inschrijvingsbewijs ‘voltijds STUDENT’

* recent ATTEST OCMW ‘leefloon’

* recent ATTEST FOD of mutualiteit ‘invaliditeitsuitkering’

* recent ATTEST mutualiteit ‘VERHOOGDE TEGEMOETKOMING’

 

Neem contact op voor meer informatie